No mundo offline, o empreendedor sabe que sua loja n\u00e3o pode ficar escondida das pessoas. Quanto mais gente passando, maiores as chances de algu\u00e9m entrar e comprar.<\/p>\n
Uma l\u00f3gica parecida acontece no mundo virtual, s\u00f3 que o empreendedor precisa encontrar o seu p\u00fablico nas redes sociais, e n\u00e3o apenas buscar o melhor ponto comercial. Para se ter uma ideia, uma pesquisa da Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o Social (Secom), do governo federal, revelou que 92% das pessoas que usam a internet est\u00e3o nas redes sociais.<\/p>\n
Mas s\u00e3o tantas redes, com tantas particularidades, que fica dif\u00edcil n\u00e3o se perder e escolher a melhor para o seu neg\u00f3cio. Para ajud\u00e1-lo nesta tarefa, vamos ver as principais caracter\u00edsticas de cada uma das m\u00eddias sociais mais famosas para voc\u00ea descobrir qual \u00e9 a melhor para a sua empresa.<\/p>\n
O relat\u00f3rio da Secom afirma que, no Brasil, o Facebook ainda \u00e9 a rede social mais utilizada, contando com 83% da popula\u00e7\u00e3o que acessa a internet regularmente. Ele surgiu em 2004, mas s\u00f3 se popularizou mesmo aqui no pa\u00eds entre 2010 e 2011. Com o surgimento de outras redes nos \u00faltimos anos, o crescimento do Facebook desacelerou, sobretudo no ano passado, mas ainda segue sendo a principal rede em n\u00famero de usu\u00e1rios \u2013 relat\u00f3rio do Facebook aponta para mais de 1,4 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios na rede.<\/p>\n
\u00c9 uma plataforma intuitiva e bem simples de administrar. No Facebook \u00e9 poss\u00edvel postar de tudo, de conte\u00fado escrito a fotos, v\u00eddeos e gifs. As empresas devem fazer uma p\u00e1gina que se diferencie do perfil dos usu\u00e1rios, pelo fato de que \u00e9 poss\u00edvel \u201ccurtir\u201d a p\u00e1gina e seguir suas atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\u00c9 uma das redes sociais mais abertas para o investimento de empresas e conta com v\u00e1rias ferramentas para ajudar os administradores a cuidar de suas fan pages. \u00c9 poss\u00edvel, ainda, investir em publicidade para garantir que seus posts alcancem mais pessoas ou at\u00e9 conversar com um dos consultores do site. Hoje s\u00e3o mais de 2 milh\u00f5es de anunciantes ativos na plataforma.<\/p>\n
Foi o Twitter que popularizou o termo \u201cmicroblog\u201d no remoto ano de 2006. Com a regra de permitir publica\u00e7\u00f5es de apenas 140 caracteres, a rede social ganhou o mundo. L\u00e1, os usu\u00e1rios podem seguir os perfis que interessam, mandar mensagens privadas e ainda publicar fotos e v\u00eddeos.<\/p>\n
\u00c9 uma excelente forma de garantir uma intera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e direta com os usu\u00e1rios e de divulgar promo\u00e7\u00f5es e novidades da sua loja de maneira objetiva.<\/p>\n
Mas muito cuidado, seus seguidores no Twitter tamb\u00e9m devem seguir outras marcas e pessoas e, uma vez soterrada por outros tweets, sua publica\u00e7\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 vista se o seu seguidor entrar no seu perfil. Por isso o Twitter \u00e9 recomend\u00e1vel para empresas que tenham a possibilidade de atualizar constantemente sua conta e, mais do que isso, tenham conte\u00fado para atualizar. Se voc\u00ea acha que vai ter, no m\u00e1ximo, uma publica\u00e7\u00e3o por dia, talvez n\u00e3o seja um bom neg\u00f3cio.<\/p>\n
Um dos aplicativos que mais cresceram nos \u00faltimos anos e ajudou a fortalecer a cultura do \u201cselfie\u201d, o Instagram tem, atualmente, mais de 300 milh\u00f5es de usu\u00e1rios no mundo, de acordo com um relat\u00f3rio do Facebook, que \u00e9 dono do aplicativo.<\/p>\n
Nele, a intera\u00e7\u00e3o se d\u00e1 por meio de fotos e v\u00eddeos muito curtos, de at\u00e9 15 segundos. Embora s\u00f3 recentemente esteja testando a inser\u00e7\u00e3o de publica\u00e7\u00f5es patrocinadas na timeline dos usu\u00e1rios, muitas empresas j\u00e1 est\u00e3o usando, por conta pr\u00f3pria, o Instagram como plataforma de vendas.<\/p>\n
\u00c9 a rede ideal para quem trabalha com produtos que tenham um apelo visual muito forte, como roupas, artigos para beb\u00eas e maquiagens. Mas lembre-se que no Instagram se preza por imagens muito bem trabalhadas, ent\u00e3o vale a pena fazer algum investimento t\u00e9cnico nesse sentido antes de se aventurar na rede.<\/p>\n
Semelhante ao Facebook e, portanto, seu concorrente direto, o Google+ tamb\u00e9m \u00e9 uma rede que abre muitas op\u00e7\u00f5es para o empreendedor. \u00c9 poss\u00edvel publicar textos, imagens e v\u00eddeos e tamb\u00e9m seguir pessoas e empresas.<\/p>\n
De acordo com uma pesquisa da Pew Research, o G+ tem se tornado uma rede popular entre os adolescentes de 13 a 17 anos. Cerca de 33% deles usam a rede social do Google, segundo o relat\u00f3rio. Esta \u00e9 a mesma porcentagem que usa o Twitter.<\/p>\n
No in\u00edcio do ano, o Google anunciou que faria in\u00fameras mudan\u00e7as no G+ e dividiria a rede em conte\u00fado, bate-papo e fotos. Esse pode ser um avan\u00e7o muito grande para a plataforma. Vale a pena ficar de olho e participar dessas mudan\u00e7as.<\/p>\n
A maior plataforma de publica\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos tem mais de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos, cerca de um ter\u00e7o das pessoas que acessam frequentemente a internet, de acordo com dados do YouTube. O site adquiriu contornos de rede social, uma vez que \u00e9 poss\u00edvel comentar, compartilhar e curtir os v\u00eddeos, e os pr\u00f3prios youtubers (como s\u00e3o chamadas as pessoas que produzem os conte\u00fados) interagem com sua audi\u00eancia.<\/p>\n
Os v\u00eddeos s\u00e3o excelentes ferramentas para ajudar a vender um produto. \u00c9 a oportunidade de o cliente ver o funcionamento e a apar\u00eancia do que quer comprar praticamente como se estivesse em uma loja f\u00edsica. Ent\u00e3o vale muito a pena incluir v\u00eddeos nas descri\u00e7\u00f5es de produtos no seu site.<\/p>\n
Mas as possibilidades, quando se mant\u00e9m um canal no YouTube, n\u00e3o param por a\u00ed. Voc\u00ea pode se diferenciar dos concorrentes aproveitando o potencial da grava\u00e7\u00e3o em v\u00eddeo para criar v\u00eddeos que tiram d\u00favidas, que comparam dois produtos e usar sua criatividade para aproveitar a larga audi\u00eancia que este canal tem.<\/p>\n
Vale lembrar, tamb\u00e9m, que \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o onde est\u00e1 a maioria do seu p\u00fablico e qual \u00e9 o canal que eles mais acessam, do contr\u00e1rio voc\u00ea poder\u00e1 acabar \u201cfalando sozinho\u201d na rede. Uma boa dica \u00e9 bolar um formul\u00e1rio em que eles possam indicar em qual rede s\u00e3o mais ativos e at\u00e9 criar algumas perguntas mais espec\u00edficas, como em qual hor\u00e1rio costumam passar mais tempo conectados e que tipo de publica\u00e7\u00e3o interessa mais.<\/p>\n
O SnapChat \u00e9 a mais nova das plataformas de rede social, \u00e9 um aplicativo de troca de mensagens mais inovador dos \u00faltimos tempos e que desafia conceitos b\u00e1sicos dados como certos no mundo da tecnologia, e est\u00e1 conquistando cada vez mais pessoas \u2013 principalmente os jovens. Mas o que o SnapChat tem de diferente do WhatsApp, Messenger, Facebook e Instagram entre outros?<\/strong> Simples, Essas redes sociais tem como regra a obrigatoriadade de tudo o que for compartilhado ficar registrado, mas n\u00e3o apenas isso: seus textos, v\u00eddeos, imagens e links sempre podem ser copiados e compartilhados com milhares de pessoas, o que pode trazer muita dor de cabe\u00e7a. <\/p>\n No Snapchat n\u00e3o.<\/strong> Tudo o que voc\u00ea envia tem prazo de validade e desaparece poucos segundos depois. \u00c9 como conversar pessoalmente. Perdeu aquele momento engra\u00e7ado? J\u00e1 era. Outra caracter\u00edstica importante do Snapchat \u00e9 que as “conversas” podem ser feitas atrav\u00e9s de imagens ou v\u00eddeos. Nada de “Oi, tudo bem?”, aqui o neg\u00f3cio \u00e9 enviar uma foto ou v\u00eddeo para transmitir o que voc\u00ea quer dizer \u2013 mas n\u00e3o se preocupe, \u00e9 poss\u00edvel escrever e at\u00e9 desenhar sobre as fotos. E ainda tem mais um detalhe: n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel enviar imagens ou v\u00eddeos salvos no celular.<\/p>\n O SnapChat \u00e9 altamente recomendado para quer quer ter um contato mais pr\u00f3ximo com seu cliente, quase de intimidade tanto que \u00e9 o mais usado pelas blogueiras Descoladas.<\/p>\n Agora \u00e9 s\u00f3 escolher a sua preferida e bons neg\u00f3cios.<\/p>\n